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IDかパスワードが間違っている可能性があります。会員登録時に入力したID(Yahoojp idtoken、Facebook ID、CLUB animate、またはメールアドレスのいずれか)をご確認いただき、適切なログイン方法をお試しください。
現在はクレジットカード(デビットカード/プリペイドカード)、コンビニ決済に対応しております。
【クレジットカードのご利用可能ブランド】
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商品の購入後、購入者都合によるキャンセルは原則不可となります。
購入した商品に不具合等が発見された場合は、以下の通り、商品の返品・交換等を承ります。 1. 輸送による商品の破損および発送ミスがあった場合、購入者から商品到着後１４日以内に当社にご連絡いただいた後に、 出品者より返送・返金方法をご案内いたします。 2. 申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合または商品に明らかな不良が発見された場合、商品到着後１４日以内にお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。出品者から対応方法を購入者宛にご連絡いたします。
【PCの場合】 画面右上のご自身のアイコンをクリック > 購入履歴にて、購入内容をご確認いただけます。 お支払明細もこちらのページで発行できます。
【スマートフォンの場合】 画面左上メニュー > アカウント情報 > 購入履歴にて、購入内容をご確認いただけます。 お支払明細もこちらのページで発行できます。
商品の管理/発送は出品者が行っています。 商品がいつ発送されるかについては、出品者に直接お問い合わせください。 出品者の連絡先は「プロジェクトページ」に表示されている出品者の「プロフィール情報」にてご確認いただけます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
プロジェクトの相談や掲載に費用はかかりません。 集まった金額に対して、手数料が発生する仕組みとなっています。 手数料の詳細はお問い合わせください。
公序良俗や法令に違反する内容の掲載は禁止です。 判断に迷う場合は是非スタッフへ一度ご相談ください。
企画審査完了後から掲載まで最短1カ月程度いただいております。 書類のご準備やページ作成に時間がかかった場合、ページ原稿の審査で掲載内容の差し戻しがあった場合などには、上記期間よりも時間がかかる場合があります。
募集期間は1日〜60日で設定できますが、余裕を持った長めの設定をお勧めしています。
まずは、ホームページやSNSなどでプロジェクトが目標達成したことを広く伝えましょう。ステージ制の場合は次ステージの案内や全ステージ達成のお礼など支援してくれた方へのメッセージも忘れないようにしてください。
その後はスケジュールに沿って商品の発送またはサービスの提供を進めてください。 発送方法については、各出品者にお任せしています。明細書や納品書、お礼のカードなどを封入して送付される方もいらっしゃいます。
発送が完了しましたら、支援者に発送が完了した旨のメールなどを送ってください。
※ご購入の仕方については「購入/キャンセルについて」をご確認ください。
新しいサービスや商品を発案/企画して、提供するためのプロジェクトを立ち上げた起案者（主として法人･団体）です。
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