ソレオス

いつもソレオスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年2月25日（水）13時31分頃より、当サイトが利用しております決済代行システム（GMOペイメントゲートウェイ）において障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご購入いただける状態となっております。

ご利用のお客様には多大なるご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■障害の発生時間
2026年2月25日（水） 13時31分頃 ～ 13時59分頃

■影響範囲
上記時間帯において、すべての決済手段で「購入ができない」「エラーが表示される」等の事象が発生しておりました。

■対象のお時間に購入操作を行われたお客様へ
当該時間帯にご購入操作を行い、エラーが表示されたお客様におかれましては、大変お手数ですがメニューの「購入履歴」に対象のリワードが表示されているかのご確認をお願いいたします。

・購入履歴にある場合： 決済は正常に完了しております。
・購入履歴にない場合： 決済は完了しておりません。お手数ですが、再度ご購入のお手続きをお願いいたします。

※二重決済のご不安や、操作方法にご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。

今後ともソレオスを何卒よろしくお願い申し上げます。